Front Office

Front Office

Front office adalah departemen yang berhubungan langsung dengan tamu, terutama saat tamu hotel melakukan check-in sampai tamu check-out. Departemen ini sangat penting sekali memiliki personil yang tentunya ramah, sangat membantu dan sigap dalam memberikan solusi terhadap permasalahan tamu yang bisa saja muncul.

Peserta didik akan belajar tentang struktur organisasi, tugas-tugas pokok maupun tugas sampingan yang berkaitan dengan devisi front office. Tentu saja ini berkaitan dengan administrasi perkantoran maupun managemen hotel.