21 November 2025
Author : MedWist
Turndown Service: Sentuhan Kecil, Pengalaman Besar di Kamar Hotel
Turndown Service: Sentuhan Kecil, Pengalaman Besar di Kamar Hotel
hospitality, housekeeping, Turndown Service
by
Mita Mawarni
Pernahkah disaat kamu kembali ke kamar hotel setelah seharian beraktivitas, lalu mendapati tempat tidur sudah rapi, lampu redup menyala hangat, dan selembar cokelat mungil menanti di atas bantal? Itu bukan sulap—itu namanya turndown service.
Turndown service adalah layanan khusus dari housekeeping yang biasanya dilakukan saat sore atau malam hari. Tujuannya sederhana: menciptakan suasana kamar yang lebih nyaman dan siap untuk beristirahat. Nama “turndown” sendiri berasal dari kebiasaan melipat selimut dan membuka tempat tidur sebagai tanda “sudah siap digunakan”.
Namun, layanan ini bukan sekadar melipat selimut. Di hotel-hotel berbintang, turndown bisa mencakup:
Menyalakan lampu temaram
Menutup tirai kamar
Menyediakan sandal di sisi tempat tidur
Meletakkan air mineral dan segelas teh
Hingga memberikan catatan ucapan selamat malam
Turndown mungkin terlihat sepele, tapi di dunia perhotelan, inilah salah satu bentuk perhatian kecil yang membuat tamu merasa diperhatikan dan dihargai.
Jadi, jika kamu suatu hari menemukan cokelat kecil di bantal hotel, ingatlah—itu bukan hanya pemanis, tapi simbol keramahan dan detail khas dunia hospitality.
Posted
April 9, 2025
in
News
Tags:
hospitality, housekeeping, Turndown Service
Leave a Reply Cancel replyYour email address will not be published. Required fields are marked *Comment * Name *
Email *
Website
Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.