Dalam dunia housekeeping, terutama di hotel dan kapal pesiar, memahami kode room status sangat penting. Kode ini bukan hanya sekadar singkatan, tapi menjadi alat komunikasi utama antara housekeeping, front office, dan engineering. Nah, berikut adalah 5 kode paling umum dan penting yang harus kamu tahu:

1. VD – Vacant Dirty

Artinya: Kamar kosong dan kotor
Kamar sudah tidak ditempati tamu, namun masih dalam kondisi belum dibersihkan. Housekeeping harus segera membersihkan kamar ini sebelum status berubah menjadi siap jual.

2. VC – Vacant Clean

Artinya: Kamar kosong dan bersih
Kamar sudah dibersihkan oleh housekeeping dan siap untuk ditempati tamu berikutnya. Front office bisa memberikan kamar ini untuk check-in tamu.

3. OC – Occupied Clean

Artinya: Kamar sedang ditempati dan bersih
Kamar sedang digunakan oleh tamu, dan housekeeping telah melakukan pembersihan harian (make-up room). Status ini menandakan kamar tetap terawat selama masa tinggal tamu.

4. OOO – Out of Order

Artinya: Kamar rusak dan tidak dapat digunakan
Kamar ini mengalami kerusakan (misalnya AC mati, bocor, dll) sehingga tidak bisa dijual sampai perbaikan selesai. Engineering akan diberi tahu untuk perbaikan.

5. DL – Double Lock

Artinya: Kamar terkunci dari dalam oleh tamu
Ketika kamar dalam mode “do not disturb” atau dikunci ganda dari dalam. Housekeeping tidak boleh masuk tanpa izin, dan biasanya menunggu hingga tamu keluar.

Kenapa Ini Penting?

Memahami kode ini membantu:

• Meningkatkan efisiensi kerja housekeeping
• Menghindari kesalahan saat memberi kamar kepada tamu
• Menjaga kualitas pelayanan hotel atau kapal pesiar

Jangan anggap remeh kode singkatan seperti VD atau VC, karena itu adalah bahasa universal di industri hospitality. Dengan menguasai kode room status ini, kamu bisa bekerja lebih profesional dan responsif!