Pernahkah kamu masuk ke kamar hotel lalu merasa nyaman karena sprei putih bersih, handuk lembut, dan seragam staf yang rapi? Semua itu bukan kebetulan, melainkan hasil kerja keras departemen laundry perhotelan.

Apa Itu Laundry Perhotelan?

Laundry perhotelan adalah bagian penting dari operasional hotel yang bertanggung jawab menjaga kebersihan, kerapian, dan kualitas linen, seragam karyawan, hingga perlengkapan tamu. Tanpa layanan ini, mustahil tamu merasa puas dan betah tinggal di hotel.

Tugas dan Tanggung Jawab

Beberapa tugas utama laundry perhotelan antara lain:

• Mencuci, mengeringkan, menyetrika, dan melipat linen serta seragam.
• Menjaga standar kebersihan sesuai prosedur hotel.
• Memastikan tidak ada noda atau kerusakan pada linen sebelum digunakan kembali.
• Mengatur stok linen agar selalu tersedia untuk kebutuhan kamar dan restoran.
• Memberikan pelayanan cepat jika ada permintaan laundry khusus dari tamu.

Sentuhan Kecil, Pengaruh Besar

Meski sering luput dari perhatian, departemen laundry adalah salah satu “pahlawan belakang layar” hotel. Dari linen segar yang membuat tidur lebih nyenyak, hingga handuk wangi yang siap digunakan setelah mandi, semuanya menghadirkan kenyamanan tak ternilai.

Jadi, lain kali saat kamu merasa betah beristirahat di hotel, ingatlah ada tim laundry yang bekerja dengan penuh dedikasi demi kenyamananmu.