Tag: hospitality
-
Siapa Saja yang Bekerja di Restoran? Yuk Kenali Peran Penting di Baliknya!
Pernahkah kamu makan di restoran dan terkesan dengan pelayanan cepat dan makanan lezatnya? Ternyata, ada tim hebat di balik layar yang membuat semua itu terjadi! Dunia restoran bukan hanya tentang koki…
-
Garbage Management: Menjaga Kebersihan, Menyelamatkan Lingkungan
Dalam dunia hospitality—baik di hotel, restoran, maupun kapal pesiar—manajemen sampah (garbage management) bukan sekadar tugas membersihkan, tetapi bagian penting dari sistem kebersihan, kesehatan, dan keberlanjutan lingkungan. Pengelolaan sampah yang baik mencerminkan…
-
Langkah Elegan Menangani Komplain ala Housekeeping Profesional
Di dunia hospitality, senyuman bukan hanya bagian dari seragam—ia adalah bahasa layanan. Tapi, bagaimana jika senyuman harus tetap hadir saat tamu sedang kecewa atau marah karena komplain? Di sinilah keterampilan seorang…
-
Apa Itu Galley Steward?
Mengenal Peran Penting di Balik Layar Dunia Kapal Pesiar Dalam dunia pelayaran, khususnya di industri kapal pesiar dan perhotelan laut, ada banyak peran yang tidak selalu tampak di permukaan, tetapi sangat…
-
Percakapan Bahasa Inggris di Restoran: Dari Menyambut Hingga Mengantar Tamu
Bekerja di restoran, apalagi yang melayani tamu asing, membutuhkan keterampilan komunikasi dalam bahasa Inggris. Mulai dari menyambut tamu, mencatat pesanan, hingga mengucapkan terima kasih saat mereka pergi—semuanya perlu disampaikan dengan sopan…
-
Belajar Bahasa Inggris dari Dunia Perhotelan: 10 Kalimat yang Sering Digunakan
Pernah menginap di hotel dan mendengar staf menyapa dengan Bahasa Inggris yang sopan dan percaya diri? Ternyata, banyak dari mereka belajar bukan lewat buku tebal atau kelas mahal, tapi langsung dari…
-
Apa Saja Tugas Room Attendant di Kapal Pesiar?
Bekerja di kapal pesiar menjadi impian banyak orang, terutama mereka yang ingin menjelajahi dunia sambil tetap menghasilkan uang. Salah satu posisi penting yang sering dibutuhkan di industri ini adalah Room Attendant.…
-
5 Soft Skills yang Wajib Dimiliki Kru Kapal Pesiar di Bidang Hospitality
Bekerja di kapal pesiar memang terdengar keren. Kamu bisa keliling dunia, bertemu orang dari berbagai negara, dan tentu saja mendapatkan penghasilan yang cukup besar. Tapi jangan salah—dunia hospitality di kapal pesiar…
-
Apa Itu Behaviour Management dalam Dunia Hospitality?
Dalam industri hospitality, seperti hotel dan kapal pesiar, pelayanan bukan hanya soal keterampilan teknis, tetapi juga tentang sikap dan perilaku. Di sinilah peran penting behaviour management atau manajemen perilaku. Tapi, apa…